Nita Karila  /  @gmail.com  /   puh. 040 9303075

SOLMUILLA TOIMITUSEHDOT

Voimassa 11.3.2018 alkaen

Verkkokauppa

Verkkokaupan tuotteita myy Solmuilla 2860185-2. Myyn tuotteita Suomeen ja Eu-alueille. Jokainen tuote sisältää arvonlisäveron 24%. 

Tilaaminen 

Tuotteet tilataan Solmuilla.fi-verkkosivun kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostin ilmoittamista tialuksen yhteydessä. 

Jokaisen tilauksen yhteydessä sitoudut toimitusehtoihin.

Tilaus- ja mahsuvahvistus 

Lähetän sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet seuraavat asiat. 

Tilauksen tuotetilauksen

Laskun loppusumman

Veroerittelyn

Maksutavat 

Tuotteet ja postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Korttimaksu Visa / Mastercard 

Paypall-tili

Toimitustavat- ja aika 

Tuotteiden toimitusaika on 3-5 arkipäivää. Toimituksen kulut ja vaihtoehdot esitetään ostoskori- ja kassasivulla.

Toimitustapa Postipaketti 5,90€

Vaihto- ja palautusehdot

Kaikilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja  palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäisessä paketissa olevia, käyttämättömiä, avaamattomia sekä myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteen palauttamisesta on tehtävä selkeä ilmoitus sähköpostilla.

Liitä palautukseen mukaan seuraavat tiedot:

tilausnumero 

tilauksen ja vastaanoton päivämäärät

nimesi 

osoitteesi

puhelinnumerosi

Palautusosoite: Solmuilla, Keltakangas 2-4 D 3, 96300 Rovaniemi.

Palautuskustannus: Tuotteen summa ja postikulut hyvitetään asiakkaan tilille. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen solmuilla@gmail.com tai postitse osoitteeseen Keltakangas 2-4 D 3, 96300 Rovaniemi.

En vastaanota palautuksie yli 14 vuorokauden kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty laitan sinulle sähköpostilla viestin hyväksymisestä. Viestin ohessa on linkki, josta pääset lisäämään pankkitilin jolle palautan maksun, mikäli maksu on tehty pankkipainikkeella. Jos maksu on suoritettu korttimaksulla palautamme maksun suoraan tilille.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut postituksen aikana, vioittunut kuljetuksessa tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa välitömästi virheestä osoitteeseen Solmuilla@gmail.com tai postitse Keltakangas 2-4 D 3, 96300 Rovaniemi.

Pidätän oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Ennen kuin tilaat tutustu huolella voimassaoleviin toimitusehtoihin.